Стандарты сервиса
Правила сайта и публикации объявлений
Настоящие стандарты помогают поддерживать каталог «СОСЕДИ Недвижимость» актуальным, честным и безопасным для собственников, покупателей и арендаторов.
Важно знать: Все объявления проходят проверку модераторами. Объявления с признаками спама, скрытыми комиссиями или чужими контактами отклоняются. При систематических нарушениях учетная запись может быть заблокирована.
1
Кто может публиковать объявления
- Собственники и доверенные лица: К публикации принимаются объявления от непосредственных собственников недвижимости или их официальных доверенных лиц, обладающих документально подтвержденным правом на совершение сделки.
- Запрет дубликатов: Запрещено подавать одно и то же объявление повторно. Для поднятия существующего объявления используйте функцию «Обновить» в личном кабинете.
- Честность статуса: Риелторам и агентствам строго запрещено публиковать объявления под видом частных владельцев или без прямого согласия собственника.
2
Категории и геолокация объектов
- Точная категория: Выбирайте категорию (Квартиры, Комнаты, Дома и участки, Коммерция, Кладовки, Паркинг), строго соответствующую фактическому типу вашего объекта.
- Реальный адрес: Указывайте точный и реальный населенный пункт, улицу и номер дома в городском округе Химки или Московской области.
- Запрет подмены локации: Недопустимо указывать центр Москвы или чужой престижный район, если объект фактически расположен в другом месте.
3
Требования к заголовку и описанию
- Информативный заголовок: Заголовок должен кратко и точно описывать объект (например: «2-комнатная квартира, 54 м²» или «Сухая кладовка 4.2 м² в ЖК Новогорск Парк»).
- Без Caps Lock и кликбейта: Не пишите заголовок целиком заглавными буквами и не используйте раздражающие спам-слова («СРОЧНО!», «ШОК-ЦЕНА!», «СУПЕР-ВАРИАНТ!»).
- Полнота описания: Подробно укажите состояние ремонта, этаж, бытовую технику, мебель и правила проживания (с детьми, животными).
- Запрет контактов в тексте: Не указывайте номера телефонов, ссылки на соцсети и мессенджеры в теле описания — для них предусмотрены специальные поля контактов.
4
Стоимость и финансовые условия
- Реальная полная стоимость: Указывайте реальную полную цену продажи объекта либо ежемесячную/посуточную ставку аренды в рублях.
- Запрет «заманух»: Запрещены фиктивно заниженные цены с целью сбора входящих звонков.
- Прозрачность депозита: Условия обеспечительного платежа (залога), коммунальных платежей и счетчиков должны быть четко зафиксированы в описании.
5
Требования к фотографиям
- Только реальные фото: Фотографии должны отображать текущее реальное состояние предлагаемого объекта.
- Запрет водяных знаков сторонних сайтов: Не допускаются чужие дизайнерские рендеры из интернета, скриншоты других сайтов и водяные знаки сторонних ресурсов (Циан, Авито, Яндекс и др.).
- Качество и приватность: Фотографии должны быть четкими, без чужих персональных данных и документов.
6
Актуализация и снятие с публикации
- Своевременный архив: Если объект сдан в аренду или успешно продан, владелец обязан снять объявление с публикации в личном кабинете сразу после завершения сделки.
7
Модерация и безопасность
- Корректное общение: Запрещены оскорбления, спам и навязчивая реклама сторонних услуг в комментариях и вопросах к объектам.
- Блокировка нарушителей: Администрация оставляет за собой право отклонить публикацию или ограничить доступ аккаунту при неоднократном нарушении правил.
Возникли вопросы по правилам?
Наша служба поддержки всегда готова проконсультировать по модерации и публикации.